Каждый день мы общаемся по служебным и личным вопросам. С помощью коммуникаций мы добиваемся своих целей, продвигаем идеи, продаем в широком смысле этого слова. Если вы менеджер по продажам, руководитель, бизнесмен — этот навык особенно важен.